Lieber Kunde, beachte bitte folgendes:

Die täglich eintreffenden e-mail's freuen uns, aber kompetente Beantwortung braucht auch enorm viel Zeit.
Formuliere bitte nach Möglichkeit Deine Anfrage möglichst kurz, so hat sie die besten Chancen innert Kürze von uns beantwortet zu werden....
....und falls die Antwort mal länger dauert: Wir geben uns Mühe, jede e-mail wird beantwortet !

Please understand that we have thousands of customers and we take patience to all of the many hundreds of calls and e-mails we receive daily.
We strive to provide an adequate response to each inquiry, and therefore appreciate your patience.

Veuillez comprendre que nous avons des milliers de clients et que nous traitons patiemment les centaines d'appels et d'e-mails que nous recevons chaque jour.
Nous nous efforçons d'apporter une réponse appropriée à chaque demande et nous vous remercions donc de votre patience.



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